法律 · 市场政策
禁售与受限发布政策
本政策界定 Civentia 市场上不得发布、提供或交易的内容,须经事先证明或批准的品类,以及相关规则的执行方式。本政策构成《服务条款》的一部分,适用于每个服务商、每项发布、招标与订单。
生效日期: 2026-09-03 · 更新日期: 2026-09-03 · 版本: v1.0
本文为透明起见先行发布的草案,尚待正式法律审阅。如有疑问请联系我们。
目的与适用范围
本政策确立由 Civentia Pte. Ltd. 运营的 Civentia 市场的内容与行为边界,适用于全部服务与货物的发布(Listing)、招标/询价(Tender/RFQ)公告与投标,以及通过本服务达成的订单。本政策补充《服务条款》(尤其是合规与合理使用条款)及《知识产权保护与通知-下架政策》;规则冲突时,强制性法律优先,其余情形适用较严格的规则。
Civentia 是面向工业服务及相关货物的企业间(B2B)市场。超出已发布工业服务线 —— 检测与检验、设备租赁、工业零部件与设备供应、合规咨询、校准与计量、工业维护、实验室检测 —— 的发布,未经我们事先书面批准不予允许。
一般发布标准
- 每项发布必须合法、准确、完整,并描述服务商有能力且有权交付的真实服务或产品。
- 服务商须持有 —— 并应要求出示 —— 提供该发布所需的每一项许可、认可、认证或批准(例如检测服务的实验室认可)。
- 价格、认证、适用检测标准、合格标志与原产国必须如实声明;认证声明必须真实且可核验。
- 不得利用发布将交易或其任何支付转移至平台之外。
禁止发布的品类
下列内容不得在本平台发布、提供、通过招标求购或交易,在全球范围内均适用:
- 依适用法律 —— 包括新加坡法律以及服务商或客户所在司法辖区法律 —— 违法的货物或服务;
- 假冒、仿冒或以其他方式侵权的货物,以及侵犯任何第三方知识产权的货物或服务(见《知识产权保护与通知-下架政策》);
- 武器、弹药、爆炸物、军用、准军事或警用装备,及相关的设计、检测或维护服务;
- 依法须取得出口、转让或经纪许可(例如依新加坡《2002 年战略物资(管制)法》、欧盟两用物项条例或美国《出口管理条例》EAR)而未取得的货物、软件或技术;
- 原产于、运往受全面制裁国家或地区,或涉及位于该等国家或地区的当事方的货物或服务,以及任何涉及受制裁(定义见本条款)主体或实体的发布;
- 旨在或被宣传用于规避制裁、出口管制或海关、税务法律的货物或服务;
- 不具备合法处理所需认证、分类与运输许可的危险品、化学品、放射性材料或危险货物;
- 服务商不具备法定许可或认可的服务 —— 包括未取得法定授权而提供的检验、检测或认证服务;
- 任何形式的金融、支付、借贷、投资、保险或托管服务,以及目的在于转移价值而非真实货物或服务贸易的任何发布;
- 被制造商或监管机构召回的产品,以及被主管安全机关禁止使用的工业设备;
- 成人、赌博或其他超出本平台工业 B2B 范围的内容或服务;
- 我们合理认定会使用户、平台或支付服务商承受不可接受的法律、安全或声誉风险的任何其他货物或服务。
受限品类 —— 事先证明与批准
下列品类仅在服务商通过入驻或发布流程提交所需证明、且(凡有注明者)取得我们书面批准后方可发布。我们可随时复核,证明失效时可撤销批准:
- 持证受控物项。 服务商持有有效许可的出口管制或两用货物、软件或技术:许可或授权编号须记录于发布中,并应要求向我们出示;
- 安全关键设备与服务。 压力设备、起重设备、安全阀及类似安全关键物项及其检验、检测或校准:适用合格证书(如 ASME、PED 或国家同等标准)及执行人员资质须存档备查;
- 获认可的专业服务。 宣传中援引认可资质的服务(如 SAC-SINGLAS 或 ISO/IEC 17025):认可范围与证书编号须在发布中载明;
- 危险货物服务。 涉及危险品或危险货物的服务(如运输、仓储或处置):适用监管机关要求的许可与安全文件须存档备查;
- 二手或翻新工业设备。 须在发布中披露设备状况、既往使用情况及任何检验报告;
- 涉及加强审查司法辖区的跨境发布。 涉及向受部分制裁或出口管制加强审查的司法辖区交付、或自该等辖区发货的发布,在发布或结算前可能接受强化尽职调查与人工批准。
原产地、目的地与制裁
各服务商须如实声明所发布货物的原产国,不得通过转运、换标或重做单证掩饰货物或服务的原产地或目的地。我们自行并通过支付服务商,依据适用制裁清单 —— 包括联合国、新加坡(MAS)、美国(OFAC)、欧盟及英国管理的清单 —— 对参与方与交易进行筛查。我们将拒绝、拦截或报告被禁止的活动,支付服务商亦可拦截或拒绝相关支付。我们可限制来自受全面制裁司法辖区的平台访问,包括采取网络层措施。
执行措施
- 我们可对任何发布进行事前筛查、审查、下架或拒绝发布,并可移除违反本政策的内容 —— 需要紧急行动时恕不事先通知;
- 对反复或严重违反本政策的账户,我们可暂停或终止,并可取消相关招标、投标或订单的资格;
- 发布或订单因政策或合规原因被移除或暂停的,相关结算可由支付服务商依其自身规则暂扣、冲正或拒绝;
- 法律要求时,我们将向主管机关报告相关行为 —— 在新加坡包括可疑交易报告办公室(STRO)—— 并保存相关记录;
- 执行措施属于运营风险控制,不构成对任何一方法律权利的认定;各方权利仍以本条款与适用法律为准。
举报发布
任何人均可通过电子邮件向 [email protected] 举报疑似违反本政策的发布、招标或评价,主题请注明"发布举报",并提供相关内容 URL 及举报理由。我们将在两(2)个工作日内确认收悉形式完备的举报并开展调查;举报经查证属实的,我们将依本政策采取执行措施。对匿名、滥用或恶意举报,我们可不予受理。
本政策的更新
我们可依法律、监管与支付行业惯例不时更新本政策。重大变更将至少提前三十(30)日通过产品内消息、电子邮件或登录提示通知,本页始终公示现行版本及其生效日期。变更不追溯适用于已达成的订单。
联系我们
关于本政策的疑问、受限品类的证明提交与批准申请,请联系 [email protected](法律与合规),或邮寄至 25 Seah Street, #02-01, Singapore 188381 (UEN: 202639527G)。